quarta-feira, 10 de outubro de 2012

Esucri (8º SEM) - Remuneração de agências e de fornecedores


Há um "sucateamento" do mercado?

42 comentários:

  1. Tiago Verginia Sanzovo
    Muito bom o video professor, hoje em dia infelizmente muitas empresas procuram pelo barato, mais como sempre o barato sai caro, vale a pena investir mais caro e pegar uma empresa séria de publicidade e ter seu trabalho reconhecido do que pegar qualquer empresa e ainda sujar o nome de sua empresa, neste ponto acaba-se criando um sucateamento do mercado sim, as empresas tem q parar de pensar q pagar menos é vantajoso, pois não é.

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  2. GABRIEL MENDES TOPANOTTI - 8ª Fase MKT - Esucri

    O problema da Remuneração é muito amplo e está diretamente ligado a qualidade do resultado entrege. As vezes o cliente por conta negocia com os fornecedores pensando estar ganhando, por muitas vez achar um preço muito melhor do que o apresentado pela agência, porém o mesmo pode estar compromentendo todo um conceito e uma estratégia da campanha, pois suas peças, jingles entre outros podem apresentar resultados de baixo nível, em virtude do menor custo. Tem-se que esclarecer o entendimento ao cliente dos benefícios e o por que de ele estar pagando um pouco superior por um trabalho, de maneira que o mesmo compreenda que aquilo é fundamental para a qualidade e o resultado traçado para um campanha.

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  3. Israel Jacques - 8º Fase ADM & Mkt Esucri

    Com o avanço da globalização todo que se produz pode e será COPIADO, rapidamente. E no caso das agencias de propaganda não se diferi, existem muitas agencias excelentes como também existem diversas "agencias" que não deveriam estar no mercado de trabalho, porém cabe ao empresário que for procurar uma agencia, verificar seus históricos, suas campanhas publicadas, o passado de seus proprietários e acionistas, afim de se precaver a uma futura armadilha, onde se investe um capital, esperando retorno e acaba por se frustar. E não estou falando apenas das pequenas e médias agencias, pois entre estas também existem profissionáis excelentes que ainda não conseguiram seu espaço no mercado de trabalho, mas sim, em todas as agencias que muitas vezes pensam que sabem de tudo e produzem campanhas carissimas(para empresa) sem ao menos verificar qual a real necessidade da empresa contratante e lançando campanhas que desvalorizam a empresa. Acarretando mais custos pois a empresa terá que efetuar outra campanha para reverter a má impressão que havia deixado.
    Mas como tudo na vida acredito que possuimos muito mais agencias boas do que "ruins", portante empresário antes de contratar uma agencia pesquise se informe a assim terá o retorno esperado e satisfação garantida.

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  4. Luana Goulart Bittencourt - 8ª fase Adm Mkt (ESUCRI)
    Em minha opnião, há um sucateamento do mercado sim. Os clientes tem conhecimento que o número de agências aumentaram muito nos últimos anos, e que eles estão em busca de clientes. Neste caso os clientes tentam enconttrar o orçamento mais barato,fazendo leilão, sem valorizar o real trabalho, a criatividade da empresa contratada e principalmente rentabildiade que este investimento irá lhe proporcionar.

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  5. Perda de valor, deterioração por falta de cuidado.A atividade pode sim estar passando por um momento como esse,pois o cliente está constantemente em busca de redução de custos,nisso ele busca uma agência que possa de certa forma fazer o mesmo que a outra por menos valor.Devido a falta de relacionamento da agência com seu cliente este se vê livre para buscar preço,a agência peca por não saber estabelecer vínculos com seu cliente em muitas vezes.Cada profissional tem o seu valor, as agências também tem que saber mostrar ao cliente o resultado atingido reforçando a importância de se ter uma boa agência a seu lado.

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  6. Pauline Becker Zaccaron 8° fase Adm makt
    A insatisfação dos fornecedores e de agências,em relação a remuneração,é a prova de que eles não recebem,o que é digno de seus talentos.A empresa sempre quer o que está mais em conta,mais barato, sempre tentanto economizar.Mas esquece que por aquele trabalho,realizado pela agência,existe conhecimento de um profissional,que ninguem acaba valorizando.Esses profissionais merecem serem reconhecidos,e receber de forma justa,por nascerem com esse talento.

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  7. Como em qualquer ramo, o cliente busca preço.Cabe ao fornecedor saber "se vender", fazendo assim com que o cliente pague mais para ter aquele serviço oferecido.
    Isso num mundo onde cada vez mais os serviços e produtos se igualam.
    Não sendo diferente nas agências, que devem transparecer esse sentimento de que querem ter uma relação a longo prazo com seus clientes e que querem manter um relacionamento de parceria com os mesmos.
    Tendo assim a possibilidade de garantir a confiança e a fidelidade dos mesmos.

    Grasiela Moretto- 8 fase mkt

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  8. Creio que entra na mesma questão dos prêmios, discutidos há algumas semanas atras, a agência para trabalhar bem precisa sim de estímulos e uma boa remuneração é sim um estimulo, muitas vezes uma organização contrata uma agência por economia e acaba perdendo qualidade, se perdendo por não ter um contexto nem uma estratégia bem definida. A questão é que o mercado de agências está sim cada vez mais disputado e existe a oferta de mão de obra barata, porém, é como em muitos bens de consumo, pagamos mais caro por um produto de melhor qualidade, assim é também com as agências, se o cliente quer um serviço de qualidade, com resultados satisfatórios ele deverá contratar uma agência que estimule seus funcionários e logicamente seu preço será maior que muitas outras agências no mercado. Hoje se paga pela estratégia de marketing e não apenas por uma musiquinha e uma arte sem conceito.

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  10. A remuneração de uma agência, não é apenas para enfiar no bolso, mas sim para investir nela mesma. Como cursos e aprofundamento em algumas áreas, ou seja, para investir em conhecimento, este que fará a estratégia da musica, da foto, do flyer ou qualquer meio, para o reconhecimento e identificação do cliente.

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  11. Douglas da Silva Vieira - 8ª fase de ADM MKT

    Pagar um preço justo por um determinado produto, isso vimos diariamente em nosso cotidiano, em lojas, fábricas, indústrias... Esse problema é freqüente e com toda certeza está relacionado com o produto final. Tanto para as agências quanto para as organizações, para desenvolver qualidade precisamos de talento, e pessoas talentosas muitas vezes custam caro.
    Como futuros profissionais de Marketing precisamos desenvolver estratégias que mostrem aos clientes esse ponto de vista. As classes Sociais de nossa população está evoluindo e surgindo pessoas no mercado cada dia mais exigentes e com alto poder aquisitivo, cabe a cada um agora desenvolver sua estratégia e abraçar esse novo público com forte poder no mercado.

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  12. Assim como a empresa de publicidade como o cliente, ambos devem trabalhar em conjunto para executar um bom trabalho, para que seja mais eficaz e produtivo, concordo com a parte em que fala que não se deve limitar os laços entre a empresa e o cliente, como fazer um trabalho e tchau! nunca mais entrar em contato! fazendo essa parceria ambos terão mais chances de suceder em todos os trabalhos realizados e ganhar maior reconhecimento tanto no mercado quanto o respeito de seus concorrentes.

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  13. Gilberto Camilo Lima

    O maior problema, na minha visão, é que os clientes não sabem exatamente o que uma agência faz. Eles conhecem apenas o básico feito por ela, que seria o resultado final, e desconhecem todo o processo feito até chegar nesse resultado. Por isso acreditam que o valor a ser pago tem que ser baixo. Ajudaria e muito, uma estratégia para que todos conheçam essa profissão, que ainda é nova no mercado, e tenham noção de todo processo do serviço prestado pela mesma, assim chegaríamos a um acordo sobre o valor a ser cobrado/pago.

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  14. Acredito que muitos anunciantes por acharem que o trabalho das agencias são coisas simples de se fazer como jingle,que eles acham ser somente uma musiquinha ,que qualquer pessoa com tempo pode fazer, que é simples e por isso as agencia não merecem ganhar mais.Mas oque os anunciantes não estão vendo é que envolvem varias questões como de direitos autorais que tem que ser respeitadas e que custam dinheiro e também por aquela campanha dele ser única pelo fato de estar amparada por lei que não podedrá reproduzida.Os profissionais de marketing assim como as produtoras musicais que formam uma parceria para fazer um bom trabalho devem sim ser bem remuneradas por que primeiro porque tem um grande trabalho em fazer um bom trabalho para seus clientes e tem fuuncionarios que criam e se dedicam muito para que a empresa do cliente se sobresaia no mercado e ao contrario de que pensam não é um trabalho simpkles e que merecem sim ter uma boa remuneração.

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  15. As empresas querem sempre "gastar" o mínimo possível com as agencias de publicidade. Só que, o que precisa ficar bem claro é que a agência deve ser tratada como INVESTIMENTO e não como gasto. Pois quanto melhor for o resultado final, maior será o lucro para empresa. E um bom resultado, pede obviamente um custo mais alto.

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    1. Alguns clientes são tão teimosos que não conseguem (ou não querem) ter essa visão do "investimento". É uma pena.

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  16. Roberta Machado

    As empresas hoje querem ter o melhor serviço pelo menor preço, elas desconhecem todo o processo de desenvolvimento de uma campanha publicitaria, conhecendo somente o produto final, e acabam achando que ele, muitas das vezes, não vale o quanto lhe pedem por ele.

    As agências, ao meu ver, precisam cobrar o valor justo pelo serviço prestando, sendo que o melhor é o mais caro, e defender seu serviço, mostrando seu potencial.

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  17. Dainara

    O publico em geral em sua maioria não sabe o que uma agencia faz, ou inferioriza o trabalho executado por ela.
    Essa valorização dos serviços das agencias ocorre devido algumas agencias se prestarem a realizar os serviços com essa visão dos clientes. O cliente quer apenas uma arte, não importa para o que é, pra quem é, apenas faça.
    Primeiro as agencias devem se dar o devido valor merecido, criar, planejar mostrar o cliente como é importante o trabalho de agencia. Em quanto houver profissionais que façam o serviço apenas por fazer o setor continuará em grande declínio e desvalorização.

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  18. Emile
    As organizações estão cada vez mais buscando apenas preços, elas não procuram verificar que para desenvolver uma campanha necessita de todo um planejamento, de toda uma equipe preparada para elaborar esta campanha. Para muitos uma agência serve para criar um folder e deu. Mas eles não verificam que estes profissionais tem um amplo conhecimento para desenvolver este trabalho.
    Outra questão é que as agências por terem equipes na maioria das vezes bem estruturadas, devem valorizar as mesmas, e fazer o seu preço mediante a qualidade e potencial que os profissionais possuem.

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    1. As empresas são as pessoas e essa realidade fica ainda mais evidente no caso das agências. E manter a criatividade que traz tanto retorno para os anunciantes não é barato.

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  19. Vanessa
    A falta de conhecimento das pessoas sobre as funções da agencia é que tornam esse assunto tão complexo,pois as mesmas cobram os valores semelhante, só que umas trabalham diferenciado e outra não devido a mão de obra não tao qualificada fazendo seu valor ser diferenciado.

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  20. Deize Moretti

    Muitos clientes, preocupados em buscar o melhor preço, não se dão conta da importância de um anuncio na hora de selecionar a agência. Não cabe à elas apenas desenvolver um tipo de trabalho qualquer, estes precisam ser pensados e repensados para que possam trazer sucesso para as organização. Porém, talentos exigem reconhecimentos, desta forma equipes de publicitários capacitadas e pessoas com um grau de criatividade mais elevada merecem maiores remunerações,como em qualquer outra situação de destaque.
    As agências bem prepraradas para o desenvolvimento de trabalhos buscam de certa forma interagir com o cliente no que diz respeito a busca de um bom retorno mediante aos anuncios, portanto se empenham ao máximo para obtenção de resultados positivos... Mas infelizmente essa não é a maneira vista pelos contratantes, grande parte deles julga todas elas de maneira igual, como simples criadores de anuncios e não pensadores e desenvolvedores de grandes ideias.

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  21. Roberta Coan


    As agencias estão crescendo no mercado e com elas a concorrência, a busca por clientes que pagam um valor justo pelo trabalho desta empresas é importante, mais cabe a agência mostrar seu diferencial mediante a concorrência. Satisfazer seus clientes é essencial para todas as empresas, e com as agências não poderia ser diferente, elas precisam proporcionar serviços de qualidades aos clientes, para que a remuneração e a fidelizacao de clientes esperada por ela seja eficaz.

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    1. Interessante o seu ponto de vista. Afinal, é estranho que muitos anunciantes simplesmente não consigam perceber o valor do trabalho desempenhado por agências e fornecedores...

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  22. Larissa Machado

    A falta de conhecimento da maioria dos clientes, faz com que achem que tudo o que uma agência faz é simples, fácil e rápido. O que faz com que muitos procurem o serviço mais barato, porque acham que todas as agências são iguais, tornando o preço o fator decisório na hora da escolha, e não a qualidade dos serviço.

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  23. Acredito que ambos estão certos e errados também. Certos por defenderem seus direitos, mas errados por não conhecerem a fundo a razão do outro. Muitas vezes a agência trata o cliente como ignorante - acreditando que ele realmente seja - ao invés de tentar esclarecer os fatos. A agência precisa jogar abeto com o cliente, e o cliente precisa entender que não está pagando por um desenhozinho, ou por uma musiquinha, mas sim pelo trabalho executado por profissionais qualificados e com talento para desempenhar tal função. E se o cliente quer um trabalho de qualidade, terá de pagar por isso.

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  24. Rogério de Souza Ramos

    O vídeo relata a situação vivenciada pelas agências e fornecedores, o sucateamento do mercado, sendo este um mercado de talentos e criatividade que para o bom funcionamento deve ter uma boa remuneração. Isso se deve a falta de conhecimento dos clientes, que em sua grande maioria não reconhecem a importância do trabalho prestado.
    Deve ser pago um valor justo pelo produto desenvolvido pelos fornecedores e agências que são empresas e necessitam de remuneração para sobreviver. Os produtos oferecidos não são commodity, sendo que deve ser construída uma relação de companheirismo a fim de proporcionar o crescimento mútuo.

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  25. Ketulin De Vargas Frasson 8° Fase MKT


    Nos dias de hoje, mesmo com toda essa tecnologia, globalizaçao, ainda existem muitos pessoas que não olham a qualidade do produto ou do serviço, mais sim o preço dele.
    Devido a este fator muitos produtos e serviços nao sao remunerados pelos valores que eles verdadeiramente merecem ser avaliados.
    Devido a este fator, cabe as agencias de publicidade, quando houver um caso assim parecido, tentar vender a qualidade,o potencial e o resultado que o mesmo virá a trazer para o cliente.

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  26. Talento e criatividade precisam ser remunerados! Acho que essa frase resume bem o tema em questão, apesar de ser um bem intangível tando ao criador (agencia) quanto ao cliente devem valorizar o talento e a criatividade. Por envolver diretamente sua marca /seu produto as empresas devem valorizar a imagem criada pela agencia através de todo um estudo do produto/serviço oferecido. A criatividade assim como os demais bens no qual somos criteriosos em avaliar qualidade X custo, deve-se ter a mesma concepção aos servidos prestados pela agencia, e não avaliar apenas o custo como vem ocorrendo em grande parte do mercado.

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  27. Talento e criatividade precisam ser remunerados! Acho que essa frase resume bem o tema em questão, apesar de ser um bem intangível tando ao criador (agencia) quanto ao cliente devem valorizar o talento e a criatividade. Por envolver diretamente sua marca /seu produto as empresas devem valorizar a imagem criada pela agencia através de todo um estudo do produto/serviço oferecido. A criatividade assim como os demais bens no qual somos criteriosos em avaliar qualidade X custo, deve-se ter a mesma concepção aos servidos prestados pela agencia, e não avaliar apenas o custo como vem ocorrendo em grande parte do mercado.

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  29. Bom, novamente ouvimos falar em remuneração justa, uma das brigas como pode se notar no vídeo é que para fazer um bom trabalho necessita se de bom profissionais e esses são caros, acaba acontecendo o sucateamento porque as empresas não conseguem perceber que investir em uma agencia para promover a marca ou produto é um investimento não um gasto, por esse motivo fica essa briga de quanto é justo pagar por um trabalho e quanto menor o valor melhor para as empresas porem só se percebe no fechamento do contrato de serviço o valor pago, quando a prestação do serviço é feita e surge um ótimo resultado ai sim valeu investir, na minha percepção é isso que acontece.

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  30. Denis Carlos Espidola

    Analiso este vídeo da seguinte forma, a Agencia cria, o Fornecedor executa e o Cliente paga, sendo que isso nem sempre acontece pq muitos clientes querem "economizar" fazendo sua campanha sem precisar de agencia, mas esta situação acontece porque muitas agencias não cria um laço para fidelizar o cliente mostrando como funciona o processo de criação ou de qlqr projeto e mostrar a importância da agencia para sua campanha dar resultado positivo no final, as agencias que fazem isso com certeza tem seus fieis clientes e são as melhores agencias com as melhores pessoas.

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  31. O cliente tem buscado reduzir custos em todos os processos, principalmente quando trata-se de um investimento sem garantia de retorno como é o caso da contratação dos serviços das Agências de Publicidade. As agências muitas vezes não deixam claro o real investimento a ser feito, qual a expectativa de retorno, trazendo insegurança para o cliente em investir um valor X, quando pode encontrar o "mesmo" serviço de uma forma mais "barata" diretamente com o fornecedor.

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  32. o cliente não busca somente o mais barato. Ele busca benefícios e resultados positivos com aquilo que ele está disposto a pagar. A agencia muitas vezes deixa claro ao cliente o valor que ele devera investir para ter tanto de retorno, mas o cliente acaba achando caro partindo direto para um contato com um mediador que o fará mais barato, porem nao com as mesmas garantias de bons resultados..

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